ご利用ガイド
当社の「ご利用ガイド」ページでは、株式会社瑛仁が提供するサービスのご利用方法について、分かりやすくご案内しています。各サービスの流れや、よくある質問など、お客様が安心してご利用いただけるよう、必要な情報をまとめています。ご依頼の際の手順や、サービスに関する疑問点についてもこちらで確認いただけますので、ぜひご参考にしてください。
ご依頼の流れ
FLOW
step 01
お問合せ・ご相談
まずはお電話またはお問い合わせフォームにて、お客様のご要望をお聞かせください。除雪用バケットや車両の購入・修理、除雪・排雪業務に関することなど、どんなことでもご相談ください。
step 02
ご提案・お見積もり
お客様からのご相談内容を基に、最適なサービスをご提案いたします。除雪用バケットの選定や、車両・重機の販売・買取についても、詳細なお見積もりをお伝えします。お見積もり内容やサービスの詳細にご納得いただけるまで、丁寧に説明いたします。
step 03
ご契約・手続き
お見積もり内容にご納得いただけましたら、契約手続きを進めます。バケットの製造や車両の納車、除雪業務の手配など、必要な手続きについて詳しくご案内いたします。お客様にご安心いただけるよう、しっかりとサポートいたします。
step 04
納品・サービス提供
ご契約後、サービスを実施します。除雪用羽付きバケットの納品や、車両の納車、除雪・排雪業務の開始、修理作業の実施など、お客様のご要望に応じてサービスを提供します。作業完了後には、必要に応じて使用方法やメンテナンスの説明も行います。
よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問と回答をまとめました。ご検討中の方の参考になれば幸いです。
除雪用羽付きバケットの製造・販売について
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除雪用羽付きバケットはどのような作業に適していますか？除雪用羽付きバケットは、特に積雪の多い地域で活躍します。雪の積もった道路や駐車場の除雪作業に最適で、効率的に雪を除去することができます。また、羽付きのデザインにより、柔軟に雪を押し出すことができ、無駄な摩耗を防ぎます。
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どのような機械に取り付け可能ですか？当社の除雪用羽付きバケットは、主にフォークリフトやホイールローダー、ミニショベルなどに対応しています。機種やサイズに合わせて設計しておりますので、お持ちの機械に合わせたカスタマイズも可能です。
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バケットのメンテナンスや修理はできますか？はい、当社では販売した除雪用羽付きバケットのメンテナンスや修理も対応しています。バケットの使用後は定期的なメンテナンスを行うことで、長期間使用できます。万が一の故障時には、修理サービスもご利用いただけます。
除雪・排雪業務について
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除雪・排雪業務はどのようなエリアで対応していますか？当社の除雪・排雪業務は、札幌市内近郊を中心に対応しています。エリアによっては対応できない場合もありますので、詳細についてはお問い合わせください。
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除雪・排雪作業にかかる時間はどのくらいですか？作業時間は、除雪する場所の広さや積雪の量、使用する機材によって異なります。通常、作業開始から完了まで数時間を見込んでいますが、規模によっては事前にお見積もりを提示いたしますので、安心してご依頼いただけます。
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定期的な除雪サービスはありますか？はい、定期的な除雪サービスも提供しています。お客様のニーズに合わせて、週単位や月単位などで除雪・排雪を行うプランをご提案します。定期契約を結んでいただくことで、安心して冬の間の除雪作業を任せていただけます。
車両架装・修理について
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車両架装の対応範囲はどこまでですか？当社では、車両の架装（改造・カスタマイズ）を幅広く対応しています。フォークリフトやトラック、特殊車両など、お客様の業務に合わせて最適な架装を行います。具体的な内容については、ご相談いただければ詳細に対応させていただきます。
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車両修理にはどのくらいの時間がかかりますか？修理の内容や車両の状態によって異なりますが、軽微な修理は数日以内で完了することが多いです。重大な修理の場合は、必要に応じてお見積もりをお出しし、作業の進行状況を随時ご報告しますので、安心してお任せください。
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車両修理の際、代車の提供はありますか？現在、車両修理の際には代車の提供は行っておりません。修理の間、車両が必要な場合は別途手配をご検討いただくようお願いいたします。
車両販売・買取について
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車両の買取査定は無料ですか？はい、車両の買取査定は無料で行っております。お客様の車両を拝見し、市場価値を基に査定金額をお伝えいたします。査定後に納得いただければ、買取手続きを進めさせていただきます。
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買取価格が決まるまでの流れはどうなりますか？まず、車両の状態や年式、走行距離などを確認させていただきます。その後、市場の相場や需要を考慮して、適正価格を査定します。査定金額にご納得いただければ、買取手続きを進めますので、すぐにお支払いが可能です。
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車両の売却手続きに必要な書類は何ですか？車両の売却手続きには、車検証や印鑑証明書などが必要です。詳細については、査定時にご案内させていただきますので、必要書類をご準備いただければスムーズに手続きが進みます。
